近期,從原來的傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)入了新興的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),感覺中間差異還是挺大。今天不說之間的差異了,主要談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)社區(qū)運作問題。
剛接觸網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷,新手,說的不好就多指導(dǎo),但不要針對人來拍磚。本人認為,社區(qū)營銷至少應(yīng)該抓住以下幾點:
第一:理解什么是社區(qū),什么是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。這個可以到百度百科或是別的地方找到點答案,社區(qū)是在一個固定的區(qū)域里有人和人組成的一個群體。延伸到網(wǎng)絡(luò)社區(qū),那就是說以某一網(wǎng)站為載體的一些有著共同愛好或目標而在一起的人群。寫的比較簡單,正正要把社區(qū)領(lǐng)悟透,也許不是件容易的事。
第二:理解網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要組成元素。前面我們講到了社區(qū)是有人來組成的,所以人是社區(qū)重要的元素之一,沒有人也就談不上社區(qū)了。也就是說網(wǎng)絡(luò)社區(qū),用戶是核心,沒有用戶的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),那不叫社區(qū)。其次,就是內(nèi)容。內(nèi)容是用來滿足用戶需求的東東,內(nèi)容是關(guān)鍵。不管是新聞還是視頻,他們都是內(nèi)容,是用來滿足用戶需求的東西。
第三:用戶與用戶之間的社交關(guān)系。不管做什么事情,都講到人脈,也許是我們的一種潛文化。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也是一樣,人和人接觸就了,認識了就會形成一種關(guān)系,這種關(guān)系就是社交關(guān)系。如果能把這種社交關(guān)系做好做牢的話,那么社區(qū)就基本上不會死了。
第四:考慮盈利。如果一個社區(qū)沒有錢賺的話,也是比較麻煩的事情。所以要想著賺錢,如何利用手中的用戶賺錢,如何挖掘具有消費能力和傳播能力的用戶來賺錢。建議一是做媒體,利用用戶宣傳賺錢可以門檻比較低點,二是利用用戶的消費能力賺錢,可能這個有點難度,畢竟從別人口袋里掏錢是一件不容易的事情。我見過網(wǎng)站,洪城打折網(wǎng),是做南昌的打折信息網(wǎng)站。這個網(wǎng)站是用PW來做的,就用原始程序和模板,用門戶做首頁,具有媒體的構(gòu)架。不過現(xiàn)在好像還沒有賺到錢,可打折網(wǎng)是個好的發(fā)展方向。沒有能力幫用戶賺錢,幫用戶省錢也可以滿足用戶需求,用戶也很樂意呀。如果能夠依托強大的用戶,做好媒體,相信洪城打折網(wǎng)能夠很好的發(fā)展下去。
第五:強強聯(lián)合,做專做強。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也是一個產(chǎn)品,一種用來賺錢的工具。如果能夠把產(chǎn)品做出品牌的話,可能社區(qū)的競爭能力就強多了。除了做好自身社區(qū)外,還需要縱向和橫向的聯(lián)合,形成一種縱橫交錯關(guān)系網(wǎng)。這樣,就形成了一種社區(qū)生態(tài)鏈了。
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